Tel.: 664 449 797,

Tel.: 664 449 797

Email: sklep@victori.pl

Sklep czynny od poniedziałku do piątku 9:00 - 17:00

bezpieczeństwo dostawy

UWAGA!!!

w celu uniknięcia problemów z reklamacją poniżej przedstawiamy procedurę odbioru towaru:

1. Przed odbiorem towaru należy obejrzeć przesyłkę, czy nie posiada ona uszkodzeń zewnętrznych.

2. Odbiorca nie może obejrzeć towaru przed podpisaniem listu przewozowego lub w przypadku płatności przy dostawie 
przed uiszczeniem zapłaty za towar. ( regulują to regulaminy firm transportowych)

3. W przypadku otrzymania małej paczki obiór towaru pod względem jakościowym i ilościowym musi się odbyć
bezwzględnie w obecności kuriera. W przypadku rozbieżności lub uszkodzeń należy to odnotować na liście
przewozowym.

4. W przypadku dużych przesyłek, bardzo prosimy, przed podpisaniem przesyłki, sprawdzić, czy nie nosi ona uszkodzeń
zewnętrznych. W przypadku wykrycia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody z kurierem.

5.  W przypadku odebrania towaru i niesprawdzenia przesyłki przy kurierze, proszę o wpisanie następującej treści
na liście przewozowym:
 
„Towar został przyjęty bez sprawdzania zawartości” 

Ważna informacja: 

1. Macie Państwo 24h na sprawdzenie zawartości przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub niezgodności
towaru z umową należy się skontaktować z firmą spedycyjną w celu spisania protokół szkody lub rozbieżności.
2. Protokół szkody lub rozbieżności należy przesłać na adres reklamacje@victori.pl 
(w przypadku uszkodzeń do protokołu należy umieścić dokumentację zdjęciową.)
 
Jeżeli przewoźnik odmawia spisania protokołu szkody należy się skontaktować z naszym biurem pod numerem
664 449 797
W przypadku uszkodzonej palety przysługuje Państwu odmówienie przyjęcia towaru.
 
PRZYPOMINAMY,ŻE KAŻDA PRZESYŁKA JEST UBEZPIECZONA U PRZEWOŹNIKA.
 
Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń i nie dotrzymanie terminu sprawdzenia towaru w określonym czasie opisanym
powyżej, skutkuje wygaśnięcie wszelkich roszczeń wobec Sklepu z tytułu ubytku lub uszkodzenia.
Z chwilą pokwitowania prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowanie
przechodzi na nabywcę.
 
Informujemy, że do każdego zamówienia jest wystawiona faktura Vat. Faktury zawsze wysyłane są pocztą.
Jeżeli życzą sobie Państwo otrzymać fakturę w formie elektronicznej prosimy taką informację przesłać na adres:
sklep@victori.pl
Szybki kontakt
Tel.: 664 449 797, Tel.: 664 449 797 Fax: 717575120 Email: sklep@victori.pl Sklep czynny od poniedziałku do piątku 9:00 - 17:00
X Zamknij

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.